カスタマーサポート担当
海外のお客様から寄せられるお問い合わせに対応し、必要な情報を分かりやすくご案内します。
主な業務
- メールを中心としたお問い合わせ対応
- 医療・ビジネス案件の初期情報整理と担当者への共有
- 予約、日程、必要書類などの確認と連絡
応募要件
- 丁寧で正確な文章コミュニケーションができる方
- 中国語（普通話）での読み書き・会話ができる方
- 日本語、英語または広東語での対応経験がある方を歓迎
- 個人情報を慎重に扱い、責任を持って業務を進められる方
仕事を通じて、私たちと共に成長しませんか
言葉と専門性で、日本と世界をつなぐ仲間を募集しています。募集中の職種
お客様の大切な医療とビジネスの場面を、正確で思いやりのあるコミュニケーションで支える仕事です。
ビジネス通訳・翻訳担当
商談、会議、展示会、企業視察及びビジネス文書における中日コミュニケーションを支援します。
主な業務
- 商談、会議、展示会、企業訪問での逐次通訳
- 会社案内、提案書、会議資料、メールなどの翻訳
- 案件前の資料確認、専門用語の準備及び会議後のフォロー
応募要件
- 中国語と日本語で正確かつ自然な通訳・翻訳ができる方
- 日本での生活または就業経験があり、日本の商習慣を理解している方
- 通訳・翻訳の実務経験、関連資格または専門分野を持つ方
- 守秘義務を守り、中立的な立場で情報を伝えられる方
医療通訳・翻訳担当
海外のお客様の受診、健康診断、医療美容相談及び医療文書に関する中日コミュニケーションを支援します。
主な業務
- 診察、検査、治療説明及び医療美容相談での現場通訳
- 診療情報、検査結果、問診票などの医療文書翻訳
- 受診前の情報整理と受診後の注意事項・再診内容の確認
応募要件
- 医療通訳に関する資格または十分な実務経験を持つ方
- 医療用語を理解し、正確かつ中立的に通訳できる方
- 中国語（普通話）での対応ができる方。英語・広東語対応者を歓迎
- 患者様の不安とプライバシーに配慮し、専門的な境界を守れる方
大切にしていること
専門性だけでなく、誠実さ、責任感、相手の立場を理解する姿勢を重視しています。
正確に伝える
不確かな内容を推測せず、必要な確認を行います。
信頼を守る
個人情報と機密情報を慎重に扱い、約束した責任を果たします。
共に改善する
案件ごとの学びを共有し、より良いサービスへつなげます。
応募方法
希望職種を件名に記載し、履歴書、職務経歴書、関連資格、対応可能な言語及び在留資格・稼働条件をメールでお送りください。
応募書類は当社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱います。書類選考を通過された方にのみ、次の選考についてメールでご連絡します。